裝潢自保 常見Q&A @ 承巧室內設計

「承巧設計」顧問律師分享常見的裝潢糾紛與處理分式。

律師表示：「很多屋主沒有簽設計裝修合約，就讓設計師或工班施工，糾紛發生時，由於無法舉證是對方的責任，大部分的室內裝修官司，屋主都是輸的。

預防永遠勝於補救，大家應該對簽約這件事更加重視。」

Q

設計師說陽台可外推，現在被舉報拆除，責任該誰負？

A

台灣高等法院2005年判決書上曾指出「室內裝修業者承作裝潢工程時，自應本期專業，對於有違反法令之虞之設計，應對屋主善盡告知義務。」依現行法規，2006年1月1日以後新領建造執照建築物陽台加窗，均屬違建。

設計師應主動告知陽台外推違法，否則被舉報拆除費用應由設計師承擔。若屋主堅持做，負舉證責任的是設計師。

Q

工程款該怎麼付，對屋主才有保障？

A

做到哪，驗到哪，才付款到哪。建議在合約中列出各階段應完成的項目與收款比，如拆除工程、泥作、木作，並註明，本期工程請款前，應就前期應完成的項目進行初驗，90%的項目合格才付款。

Q

監工時，發現施工數量、尺寸與設計圖不符，怎麼辦？

A

這類糾紛的發生，常伴隨著匆促趕工、監工草率、推託不讓屋主到場，工班未帶圖、未看圖或看圖馬虎的狀況。

施工現場發現有問題，應立刻拍照存證，立刻聯絡設計師，而且用書面通知（或email），要求改正。萬一上法庭，這些紀錄是重要證據。

Q

工班頻頻擅自停工，導致進度拖延，怎麼辦？

A

施工合約一定要寫明何時開工、何時完工且驗收通過，工期計算是採工作天或是日曆天，工期延宕的違約金是多少（例如：每超過1天，收工程款的千分之x）。

如果有任何一項未清楚約定，發生工期延宕，屋主只能設法溝通，沒有法律保障。

Q
驗收有一堆瑕疵，設計師卻說要付尾款才改善，這對嗎？

A
常有不肖業者將合約上的「驗收後付款」故意曲解為「做了驗收這個動作後付款」，建議屋主一開始就改成「驗收通過後付款」。

驗收當日不只是拍照，更重要的是雙方要簽驗收紀錄，將所有需要修補的瑕疵條列出來，雙方簽字為憑，作為事後修繕的依據。

善用營建署公布的室內裝修契約書範本，可減少裝潢糾紛。

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